Head of E-Commerce
פורסם 25 במאי · 0 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל אחריות מלאה על פעילות האיקומרס של החברה כיחידת רווח והפסד, תוך ניהול ותפעול של מספר אתרי סחר בישראל ובעולם. המנהל/ת יהיה/תהיה אחראי/ת על מכירות, רווחיות, ניתוח נתונים, ניהול קמפיינים, שיפור חווית משתמש ושימור לקוחות. בנוסף, התפקיד כולל ניהול מערך שירות הלקוחות ויישום כלי AI לשיפור תהליכים.
- 4-6 years experience in e-commerce activity management
- experience managing Shopify activity
- experience managing performance and campaigns
- experience in team management
- very high level English
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי ניסיון של 4-6 שנים לפחות בניהול פעילות איקומרס, כולל ניסיון ב-Shopify, ניהול קמפיינים וניהול צוות. נדרשת אוריינטציה מסחרית חזקה, יכולת עבודה עצמאית והובלת תחום מקצה לקצה.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןHead of E-Commerce
מיקום: נתניה והשרון
היקף משרה: משרה מלאה
כפיפות: משנה למנכ"ל
תחילת עבודה: מיידית
תיאור התפקיד:
למותג קוסמטיקה בינלאומי מוביל דרוש/ה Head of E-Commerce בעל/ת ניסיון מוכח בניהול פעילות סחר אונליין רווחית.
התפקיד כולל אחריות מלאה על פעילות האיקומרס של החברה כיחידת רווח והפסד (P&L), תוך ניהול ותפעול של מספר אתרי סחר:
אתר ישראל
אתר בינלאומי
אתר בישום לשוק האמריקאי
המשרה משלבת אחריות מסחרית, תפעולית ושיווקית, עם דגש על צמיחה במכירות, שיפור רווחיות, חוויית לקוח וניהול פעילות הפרסום והביצועים של האתרים.
תחומי אחריות
ניהול פעילות האיקומרס כיחידת רווח והפסד
אחריות מלאה על מכירות, רווחיות וביצועי האתרים
ניתוח KPI's, ביצועי מכירה, יחס המרה ורווחיות
בניית תוכניות עבודה חודשיות והובלת יעדים
ניהול ותפעול אתרי הסחר
ניהול שוטף של אתרי הסחר בישראל ובחו"ל
ניהול קטלוג המוצרים, מבצעים, השקות, מחירים ותוכן מסחרי
עבודה שוטפת במערכת Shopify.
ניהול קמפיינים
עבודה שוטפת מול קמפיינר וספקי מדיה
ניהול, בקרה ואופטימיזציה של קמפיינים ברשתות החברתיות ובפלטפורמות הפרסום השונות
ניתוח ביצועי קמפיינים ומדדי צמיחה
חיבור בין פעילות המדיה לביצועי המכירות בפועל
חוויית משתמש והמרות
שיפור מתמיד של חוויית המשתמש והנראות המסחרית באתר
ביצוע אופטימיזציות להגדלת מכירות ושיפור יחס המרה
אחריות על מסעות לקוח ותהליכי רכישה באתר
CRM ושימור לקוחות
אחריות על פעילות דיוור, SMS ואוטומציות
הובלת מהלכי שימור לקוחות והגדלת רכישות חוזרות
שירות לקוחות וחוויית לקוח
ניהול ופיקוח על מערך שירות הלקוחות של פעילות האיקומרס
טיפול בחוויית לקוח מקצה לקצה
שיפור תהליכי שירות, זמני תגובה ושביעות רצון לקוחות
AI וחדשנות
שימוש והטמעת כלי AI לטובת ייעול תהליכי עבודה, תוכן, שירות לקוחות ואופטימיזציה מסחרית
מעקב אחר מגמות חדשנות בתחום האיקומרס והצרכנות הדיגיטלית
דרישות התפקיד
ניסיון מקצועי
ניסיון של לפחות 4–6 שנים בניהול פעילות איקומרס — חובה
ניסיון בניהול פעילות Shopify — - חובה
ניסיון בניהול פעילות ביצועים וקמפיינים — חובה
ניסיון בפעילות B2C ומותג צרכני — יתרון משמעותי
ניסיון בניהול פעילות איקומרס בינלאומית — יתרון
ניסיון בניהול צוות - חובה
ניסיון בניהול שירות לקוחות — יתרון
ניסיון עם מערכת SAP - יתרון
אנגלית ברמה גבוהה מאוד
כישורים אישיים
אוריינטציה מסחרית וחשיבה עסקית חזקה
יכולת עבודה עצמאית והובלת תחום מקצה לקצה
יכולת הובלה, הנעה וניהול ממשקים מרובים
סדר, דיוק ויכולת עבודה בריבוי משימות
זיקה לעולמות הביוטי, הלייף סטייל והמותגים
פתיחות לחדשנות ולטכנולוגיות AI
Show more
Show less
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- 4-6 years experience in e-commerce activity management, experience managing Shopify activity, experience managing performance and campaigns, experience in team management, very high level English