Retention Representative
פורסם לפני 18 ימים · 50 מועמדים
התפקיד במילים פשוטות
התפקיד כולל טיפול בשיחות נכנסות מלקוחות עסקיים המעוניינים לבטל שירות, וביצוע שיחות יוצאות לשימור לקוחות תוך הצעת פתרונות מותאמים אישית. בנוסף, הנציג יבצע גבייה שוטפת מלקוחות החברה וישתף פעולה עם צוותים שונים בסביבה טכנולוגית.
- Experience as a Retention Representative
- Excellent communication and interpersonal skills
- Sales and support orientation
חולץ מתיאור המשרה · מתעדכן אוטומטית
למי זה מתאים
התפקיד מתאים לבעלי ניסיון כנציגי שימור, עם כישורי תקשורת בינאישיים מצוינים ואוריינטציה מכירתית ותומכת. הוא אידיאלי לשחקני צוות בעלי גישה חיובית, יכולת ריבוי משימות ותפקוד טוב תחת לחץ, המסוגלים להבין טכנולוגיה מורכבת ולהסביר אותה בפשטות.
תיאור המשרה המלא
המשרה המקורית · נשמר לעיוןeasy app is a local search technology and platform to find business, events, and basically everything. We are the largest marketplace in Israel with over 3 million unique visitors per month and over 100K business owners and a wide variety of users.
Our Customer Success team is looking for a Retention Representative.
About The Position
Handle inbound calls from business clients signaling cancellation.
Make outbound retention calls and offer tailored solutions.
Perform ongoing collections from company clients.
Collaborate closely with cross-functional teams in a tech-driven environment.
Requirements
Experience as a Retention Representative.
Excellent communication and interpersonal skills.
Sales and support orientation
Team player with a “can-do” attitude
Multi-task and good performance under pressure
Ability to understand complex technology and explain it simply
Dynamic, fun-loving, and yet driven
Show more
Show less
שאלות על המשרה
- המשרה לא ציינה שכר. אנחנו מציגים שכר רק כשהמעסיק מפרסם אותו.
- Experience as a Retention Representative, Excellent communication and interpersonal skills, Sales and support orientation